Shipping policy

La entrega de los productos se realizará a través de agencia de transporte.

TRAPILLALI enviará los productos solicitados según los datos facilitados al realizar el pedido, y no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos suministrados sean inexactos o incompletos.

Igualmente, no asume responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario, o por imposibilidad física de realizar la entrega. Serán por cuenta del cliente los costes del envío fallido y su posterior devolución.

Los pedidos serán enviados debidamente embalados, según las necesidades de cada artículo, para que lleguen a su destino en condiciones útiles.

TRAPILLALI no se hace responsable si el plazo indicado en las “Condiciones de envío” no pudiese cumplirse por causas ajenas a TRAPILLALI. Es responsabilidad de la empresa de mensajería el cumplimiento de los plazos y la correcta entrega del envío. No obstante, TRAPILLALI podrá actuar como intermediaria, de buena fe, para recabar información y/o reclamar envíos con incumplimiento por parte de la empresa de mensajería contratada, facilitando la labor usuario.

El pedido se procesará en el plazo de 1 día laborable y se pondrá a disposición de la agencia de transporte con los plazos de entrega indicados en la tabla. 

Puedes hacer seguimiento del envío en tu área de cliente o mediante el enlace que te enviaremos por email.

Gastos de envío y Plazos de entrega

España Península	España (Islas Baleares)	España (Islas Canarias)	Unión Europea
Estándar 2 a 5 días hábiles	Estándar 0-500g 2 a 5 días hábiles	Estándar  0-500g 2 a 5 días hábiles	Estándar 0-5kg 7 a 10 días hábiles
6,50 €	9,95 €	9,95 €	14,95 €
Pedidos de 50,00 € o más	Estándar 500g-2000g	Estándar 500g a 2000g	+150€ envío gratis
Gratis	14,95 €	14,95 €

(*) Islas Canarias: son por cuenta del cliente los gastos de despacho en aduanas y los impuestos asociados al envío.

En Trapillali colaboramos con diferentes empresas de transporte para garantizar un servicio rápido y seguro en todos los pedidos.
Las entregas se realizan habitualmente a través de Correos España pudiendo variar el transportista según el destino, el tipo de producto o la disponibilidad en el momento del envío.